Qualitätsmanagement

Indem wir die an uns gestellten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen mit der Methodik einer prozessorientierten, lernenden Organisation verknüpfen, tragen wir der Dynamik eines wachsenden Pharmaunternehmens Rechnung.

Dem liegt ein Qualitätsmanagement zugrunde, dessen Wirksamkeit wir regelmäßig durch Selbstinspektionen und im Rahmen von Behörden- und Kundenaudits auf den Prüfstand stellen.

Lichtenheldt verfügt über Zertifizierungen gemäß den internationalen Normen ISO 9001, ISO 13485, gemäß EU-GMP für Arzneimittel und ist als Medizinproduktehersteller von der FDA gelistet.

Höchste Qualitätsansprüche sollen sich in nachhaltig guten Ergebnissen widerspiegeln, weshalb wir seit 2004 das Business Excellence Modell der EFQM als Werkzeug anwenden. Hier werden alle Bereiche unserer Organisation systematisch betrachtet, um Vorgehensweisen zu etablieren und zu verbessern, die zielgerichtet zu einer nachhaltig guten Entwicklung führen.

Eine wirtschaftlich erfolgreiche Entwicklung treiben wir durch ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit mit qualifizierten und motivierten Mitarbeitern und effizienten Prozessen in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess voran.